Evaluación de Impacto en la Protección de Datos en Canales de Denuncias en España
La Ley 2/2023 representa un hito significativo en la legislación española, sobre todo, en lo que respecta en la protección de datos, estableciendo requisitos específicos para la implementación de canales de denuncias en las organizaciones.
Esta ley no solo refuerza la transparencia y la integridad corporativa, sino que también implica la necesidad de una Evaluación de Impacto en la Protección de Datos (EIPD) detallada, en línea con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
I. Ley 2/2023: Disposiciones Clave para Canales de Denuncias
La Ley 2/2023 establece la obligación para ciertas empresas y organizaciones de implementar canales de denuncias internos. Estos sistemas deben garantizar la confidencialidad de las denuncias y proteger la identidad de los denunciantes, al tiempo que aseguran el cumplimiento normativo y la detección de conductas ilícitas o no éticas.
Los artículos de esta ley detallan las características que deben cumplir estos canales, incluyendo aspectos como la accesibilidad, la seguridad de la información y la respuesta efectiva a las denuncias.
Un aspecto crucial de la Ley 2/2023 es la protección del denunciante. La ley estipula que debe garantizarse la confidencialidad de la identidad del denunciante, salvo en casos donde la divulgación sea legalmente requerida. Esto implica la necesidad de implementar medidas técnicas y organizativas robustas para proteger dicha información.
La ley establece que las denuncias recibidas a través de estos canales deben ser tratadas de manera diligente y eficiente. Las organizaciones están obligadas a establecer procedimientos claros para la recepción, análisis y seguimiento de las denuncias, incluyendo plazos razonables para la investigación y la resolución de las mismas.
Dado que los canales de denuncias implican el tratamiento de datos personales, la Ley 2/2023 debe interpretarse y aplicarse en conjunción con el RGPD y la LOPDGDD.
Esto significa que las organizaciones deben asegurarse de que cualquier tratamiento de datos personales realizado a través de estos canales cumpla con los principios de protección de datos, incluyendo la legalidad, limitación de finalidad, minimización de datos y seguridad de los datos.
II. Evaluación de Impacto en la Protección de Datos: Una Exigencia Legal
Bajo el marco del RGPD, específicamente en su Artículo 35, y reforzado por la LOPDGDD, la realización de una EIPD se convierte en una exigencia legal para cualquier tratamiento de datos personales que conlleve un alto riesgo. Los canales de denuncias, al tratar datos potencialmente sensibles y personales, requieren una evaluación rigurosa para identificar y mitigar riesgos relacionados con la privacidad y la protección de datos.
III. Procedimiento de la EIPD en el Contexto de la Ley 2/2023
La EIPD en el marco de la Ley 2/2023 debe abordar varios aspectos clave:
- Descripción del Tratamiento de Datos: Se debe documentar cómo se recogerán, procesarán y almacenarán los datos dentro del canal de denuncias.
- Evaluación de Necesidad y Proporcionalidad: Considerar la relevancia y adecuación del tratamiento de datos en relación con los fines del canal de denuncias.
- Análisis de Riesgos: Identificar potenciales riesgos para los derechos y libertades individuales, incluyendo el riesgo de brechas de datos y uso indebido de información.
- Medidas de Mitigación: Desarrollar estrategias para minimizar los riesgos identificados, como medidas de seguridad de la información y políticas de privacidad.
IV. Cumplimiento y Mejores Prácticas
La Ley 2/2023 sitúa a los canales de denuncias como herramientas esenciales en el panorama corporativo español, exigiendo un equilibrio entre la transparencia operativa y la protección de datos personales. Las organizaciones deben, por lo tanto, realizar EIPDs meticulosas para garantizar no solo el cumplimiento legal sino también la confianza y seguridad de los denunciantes y de todos los implicados en el proceso.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos no dude en contactarnos en el 932 000 149 o bien en el correo jrodriguez@etl.es. En ETL NEXUM entendemos que cada situación es única y requiere una atención personalizada y detallada. Por eso, le invitamos a comunicarse con nosotros para una consulta personalizada, donde podemos discutir sus necesidades específicas y brindarle soluciones a medida.
Jon Rodriguez
Área Jurídica – Derecho Propiedad Intelectual e Industrial